Wildberries ошибся в тарифах. Деньги селлерам вернут, но не сразу
С 15 августа WB должен был считать доставку FBS по новому единому коэффициенту — 170%.
Но из-за «технической неточности» 🤥 с 15 по 28 августа площадка продолжала считать по-старому. В результате у части продавцов за доставку удержали больше денег, чем должны были.
Ошибку исправили 28 августа.
А вот возвращать лишнее WB будет только сейчас. Причём не сразу, а в три этапа: на неделях 14–20 сентября, 21–27 сентября и 28 сентября–4 октября.
То есть ошибочно списать получилось сразу, а вернуть — через несколько недель и частями.
И всё это происходит на фоне многомесячных жалоб селлеров на задержки выплат, которые WB объяснял сначала техническими проблемами, потом DDoS-атаками.
Я не могу утверждать, что здесь есть какой-то умысел. Вполне может быть обычная ошибка.
Но когда компания раз за разом задерживает именно деньги продавцов, невольно возникает вопрос: это действительно просто череда очень удобных технических проблем?
Потому что всё это время чужие деньги остаются у WB.
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX