С 22 октября Ozon закрепит это в договоре. Если продавец не указал точку получения возвратов и вывозов, включая адрес своего склада, Ozon сможет отправить товар на утилизацию.
Логика площадки понятна: вернуть товар некуда, бесконечно хранить его Ozon тоже не собирается. Но с учётом того, сколько сейчас меняется в логистике, я бы обязательно проверил настройки.
ПВЗ превращаются в мини-склады, товары после невыкупов могут оставаться там для повторной продажи, Ozon сам может менять точку возврата, а теперь ещё появляется прямое основание для утилизации, если подходящей точки нет.
Есть ещё одно изменение с 8 сентября.
Вывозы курьеры Ozon смогут передавать продавцам не только грузовыми местами, но и отдельными экземплярами товаров. Как именно это будет работать, Ozon пока не рассказал — сначала закрепили возможность в договоре, подробности будут позже.
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX