Ozon начал собирать фидбек по габаритам через формы

Ozon
Аналитика

Коротко

Похоже, с «новыми характеристиками» немного перегнули. Теперь тем, кто жалуется на некорректные габариты, поддержка присылает форму: заполните, где ограничения лишние — будем корректировать. То есть сначала массово режем…

Ozon начал собирать фидбек по габаритам через формы

Похоже, с «новыми характеристиками» немного перегнули.

Теперь тем, кто жалуется на некорректные габариты, поддержка присылает форму: заполните, где ограничения лишние — будем корректировать.

То есть сначала массово режем значения,

а потом вручную собираем, что сломали.

Ход интересный.

С одной стороны — признание, что не всё учли.

С другой — перекладывание работы обратно на селлеров.

Если у вас «9 см превратились в 10» — теперь официально можно пойти и доказать, что линейка у вас всё-таки настоящая.: https://max.ru/marketplace_biz

Следующий шаг

Куда перейти после материала

Как выйти на Ozon

Старт на Ozon: модель продаж, карточка, аналитика и контроль экономики.

FBO и FBS на Ozon

Как выбрать модель продаж, логистику и контроль остатков на Ozon.

Аналитика маркетплейсов

Разборы, тренды и выводы по рынку маркетплейсов и e-commerce.

Нужен разбор похожей ситуации, консультация или партнёрский формат?

Написать в Telegram Смотреть сервисы