WB начал отвечать на досудебки «в сторону»

Wildberries
Аналитика Гайд

Коротко

Селлер отправил в WB досудебную претензию по задержке выплат. В ответ получил… разбор блокировки личного кабинета. То есть формально ответ есть, сроки соблюдены. По сути…

Селлер отправил в WB досудебную претензию по задержке выплат.

В ответ получил… разбор блокировки личного кабинета.

То есть формально ответ есть, сроки соблюдены.
По сути — ответили вообще не на тот вопрос.

Похоже, появляется новый формат:
не игнорировать досудебки, а «закрывать» их формальным ответом, уводя тему в сторону.

Учитывая, что претензий становится всё больше, выглядит как системный подход.

Значит ли это, что писать досудебки бессмысленно? Нет.

Писать нужно. Просто теперь ещё внимательнее фиксировать, на что именно вам отвечают.

Если что — у меня есть бесплатный бот для этого: @mppretenziya_bot

Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX

Открыть оригинальный пост в Telegram

Следующий шаг

Куда перейти после материала

Как выйти на Wildberries

Пошаговый маршрут по запуску, карточке, поставке и продвижению на WB.

Продвижение на Wildberries

SEO карточки, реклама, отзывы, акции, остатки и контроль маржи.

Аналитика маркетплейсов

Разборы, тренды и выводы по рынку маркетплейсов и e-commerce.

Нужен разбор похожей ситуации, консультация или партнёрский формат?

Написать в Telegram Смотреть сервисы