Сегодня некоторые продавцы получили сообщение от WB: с 31 августа по 6 сентября они отгружали заказы быстрее 42 часов и должны были получать снижение комиссии на 3,5–5 п.п.
Но не получали.
Wildberries признал ошибку и обещает сегодня сделать перерасчёт и вернуть лишнее списанное. Корректировки попадут в отчёт за 7–13 сентября.
Хорошо, что нашли и вернут.
Но мне здесь всегда интересно другое: а если бы не нашли?
Когда у тебя миллионы заказов, ошибка даже на несколько процентных пунктов за неделю может превратиться в очень приличную сумму.
Поэтому после любых новых тарифов и механик отчёты маркетплейсов лучше проверять самостоятельно.
Автоматизация автоматизацией, а деньги почему-то ошибочно списываются чаще, чем ошибочно начисляются.
Если у вас плохо прогружаются файлы, все посты также доступны в MAX
