**WildBerries планирует переложить ответственность за списание средств за возвраты с покупателя на продавца** Выше скриншот ответа службы поддержки WB покупателю по вопросу возврата списанных при отказе от товара денег. И судя по всему в дальнейшем алгоритм будет такой: ? покупатель отказался от заказанного товара (не подошёл, не то приехало, брак и т.п.) ? WB списал с покупателя деньги ( сейчас это вроде 100 рублей) и отправил разбираться к продавцу ? продавец принимает жалобу от покупатели и либо возвращает ему деньги, либо отказывает На мой взгляд, какая-то кривоватая схема, которая выгодна только WB. Так как при любом раскладе маркетплейс получает свои деньги за возврат вне зависимости от того чей косяк был с доставкой ?
WildBerries планирует переложить ответственность за списание средств за возвраты с…
Коротко
WildBerries планирует переложить ответственность за списание средств за возвраты с покупателя на продавца Выше скриншот ответа службы поддержки WB покупателю по вопросу возврата списанных при отказе от товара…
Нужен разбор похожей ситуации, консультация или партнёрский формат?